リマインド機能

SERVICE

WHEN

January 17, 2021 6:00 PM

WHERE

Online

何をするのか：

一度来店したお客さんが、また次回お店を利用しようとなるタイミングに合わせて、店舗から再来店の催促メッセージが来たら、お客様にホスピタリティ・感動を与えることができます。

お客さんが同じお店を利用せずに離脱してしまう理由の8割が、特に理由もなく。であることをご存知でしょうか？

‍

人は普段から強い意思決定のもとに生活していないことが多く、その判断は何となく決められています。

一方でお客さんは提案されることを待っています。さらに、それが自分に合わせた個別の提案であれば感動を覚えます。

‍

やっていただくこと：
システムからの通知に合わせて、SNS上でお客さんにメッセージを送るだけ‍

システムがアナライズの段階で一度来店したお客さんの性格を分析し、個々に合った行動をもたらすメッセージを考え、再来店のタイミングで店舗様にお知らせいたします。

‍

通知されたメッセージに沿って店舗様からお客さんにメッセージを送って頂くだけで、ホスピタリティや感動を与えることができ、結果として再来店にぐっと引きつけることができるのです。

‍

ベンチマークアカウント分析、そしてサンプル作成によって、ウケる投稿とその金型が完成します。その金型をもとに貴店として投稿することができる素材を作ります。（投稿素材作成は標準プランのオプションとなります。）

SNS（インスタグラム）において投稿は不可欠です。既にSNSで活躍している投稿を分析して、統計的にウケるコンテンツ、デザインを分析・抽出することで効率的にアカウントを作り上げていくことが可能です。

コネクトで作成したデータベースをもとに、SNSで発信している投稿やメッセージから個人の性格や特性を分析します。これによって再来店に向けて、同じPRでも個人個人に異なる文脈でアプローチすることで、お客さんの行動に繋がる確率が高まります。